Por que banQi é aposta da Casas Bahia para o varejo

Com o aumento da digitalização do varejo, a procura por soluções inovadoras que otimizassem os meios de pagamento no setor também cresceu. Prova disso é o caso da fintech banQui, recém-adquirida pela Casas Bahia, que mostra o poder das contas digitais no país.

Só no primeiro trimestre de atividade, foram registrados 100.000 usuários, e após um ano da sua criação, foi adquirida pela Via em 2020. Segundo Ana Peretti, Diretora de Marketing & Business Development da empresa, a oportunidade de adesão pela população surgiu justamente pelo fato de que ainda há uma grande parte dos brasileiros que se enquadram na categoria de desbancarizados ou sub-bancarizado.

A ideia é que o acesso a serviços bancários seja democratizado, por isso o aplicativo do banQi busca englobar as diferentes necessidades da população e também ser uma ferramenta de educação e inclusão financeira. Confira abaixo a entrevista completa com Ana Peretti.

Entrevista com Ana Peretti, da banQi

Como a startup surgiu? Qual o cenário do mercado quando ela foi fundada? 

Tudo começou com a parceria fechada em setembro de 2018, entre a Via Varejo e a Airfox, fintech americana de meios de pagamento, fundada pelo brasileiro Victor Santos e pela coreana Sara Choi — dois ex-funcionários do Google na Califórnia. O banQi abriu suas portas em 05 de junho de 2019 e, já no primeiro trimestre, fechou com mais de 100.000 usuários! Em maio de 2020, a Via adquiriu 100% do banQi e a proposta de oferecer serviços financeiros acessíveis, eficientes e gratuitos à população brasileira ficou ainda mais forte. No primeiro trimestre de 2020, atingimos 1M de downloads, mais de 300% de crescimento no pagamento de boletos e 117% de aumento em carnês Casas Bahia digitalizados. Esse ano, em maio, chegamos a quase 4M de downloads, mais de 2M de contas abertas e a expectativa é acelerar ainda mais até o final de 2021. 

Como a tecnologia do banQi pode ajudar em soluções de varejo? 

A tecnologia do banQi permite ampliar e facilitar ainda mais o dia a dia do nosso público em seu relacionamento com o varejo, abrindo novos canais de conexão com os clientes e ampliando a possibilidade de compra de produtos e serviços com o marketplace do app (Shopping banQi). O tradicional Crediário/Carnê da Casas Bahia, que antes era somente físico e já está disponível nos canais online da Casas Bahia, também está embarcado no banQi. Assim, os clientes podem simular seu limite de crédito pré-aprovado, e com um click comprar seu produto preferido com desconto de 5%. Após a compra o gerenciamento do carnê passa a ser no app do banQi assim como os pagamentos. Estamos trabalhando com soluções cada vez mais integradas e isso possibilita que a Plataforma de soluções financeiras da Via (uma iniciativa que nasce no Varejo) vá além, oferecendo serviços financeiros que possibilitem a inclusão de milhões de brasileiros desbancarizados ou sub-bancarizados e amplie o leque de possibilidades para os clientes.

Como funciona o modelo de negócios da empresa? E como ela se diferencia de outras empresas de pagamentos? 

O banQi está inserido num contexto de mercado gigante e pouco explorado. No Brasil, existem 105 milhões de pessoas com renda de pelo menos 1 salário mínimo. Dessas, 43% sem conta concorrente e somente 33% com acesso a crédito. Por isso, democratizar as soluções financeiras garantindo mais autonomia, possibilidades e controle para os brasileiros é a nossa proposta de valor. Acreditamos que o nosso diferencial é justamente esse, promover inclusão no Brasil por meio da oferta adequada de serviços financeiros, com tecnologia intuitiva, transparência e informação precisa aos clientes. A ideia é fazer do banQi o super app mais completo do Brasil, com produtos e serviços que englobam diferentes necessidades e desejos de consumo do nosso público e, principalmente, valorize a educação e inclusão financeira na jornada dos usuários dentro do app. No fim, queremos ser uma plataforma de reconhecimento, de capacitação e educação, de concessão de crédito e de suporte ao consumo.

Como funciona a sinergia entre a banQi e as Casas Bahia? Quais os desafios e oportunidades dessa parceria? 

A Casas Bahia é uma marca consolidada e conhecida pelos brasileiro. Como varejo, os consumidores têm um entendimento claro das suas entregas e atributos como qualidade, inclusão e proximidade. O banQi é uma marca nova, e que nasceu para ser a plataforma de serviços financeiros mais acessível e confiável para os brasileiros. Portanto, estar junto com a Casas Bahia, que é uma marca que sempre esteve do lado dos brasileiros, faz todo o sentido. Os desafios são melhorar a experiência dos nossos clientes, que também são clientes da Casas Bahia, buscando reduzir as fricções na sua jornada, sejam elas para pagamentos relacionados a compras feitas na Casas Bahia ou não. A relação dos clientes com banQi muitas vezes começa na Casas Bahia, mas ela se estende para outros momentos também e o nosso objetivo é ser um parceiro no dia a dia das pessoas. A oportunidade que temos é a de aproveitar a capilaridade e a carteira de clientes de um e de outro para a integração das operações e tornando possível que cada vez mais pessoas tenham acesso a cartões de crédito e conta corrente, com a popularização e acessibilidade destes serviços.

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