Afinal, o que faz um gestor de inovação?

Gestor de inovação ou Head de Inovação é uma área de atuação profissional relativamente nova, que tem como função a transformação de tendências relevantes em processos e métodos criativos. Para isso, ela requer um perfil profissional e diferentes habilidades que iremos retratar nesse artigo.

Com a pandemia, nos encontramos em um momento que é impossível adiar aquela transformação digital que estava no papel há tantos anos. Ou nos tornamos digitais agora ou o negócio pode correr um grande risco de não conseguir mais acompanhar as rápidas mudanças do mercado e do consumo das pessoas.

Nesse contexto, é muito importante, para um líder, coletar ideias em comunidades de inovação fazendo um benchmarking e guiar uma empresa para uma nova realidade disruptiva. 

Afinal, estamos passando por um momento de surgimento de formas diferentes dos negócios organizarem estrategicamente para conseguirem alcançar seus objetivos. E para que isso ocorra, é necessário que alguém tome as iniciativas do que precisa ser mudado. Continue a leitura e confira o que faz o gestor de inovação!

O que é a inovação corporativa?

A inovação corporativa não é mais uma tendência, mas sim uma real necessidade e pesadelo de muitos profissionais de diferentes mercados. O fato é que a resistência para mudanças, comportamento comum de muitas empresas, não é mais algo positivo. Quem não se inovar agora não irá sobreviver nos próximos anos.

As startups estão trazendo soluções tecnológicas e encantando clientes, pois colocam o consumidor e a praticidade em primeiro lugar desde o ínicio do seu plano de negócios, transformando a forma de pensar e a realidade dos projetos.

Essa maneira de conduzir os padrões vem da nova cultura de “fail fast, succed faster”, ou seja, erre rápido para encontrar o sucesso. Isso inclui arriscar mais e fazer ações mais ousadas, mas nunca mal planejadas. 

No entanto, não existe fórmula perfeita na inovação, afinal é preciso conhecer as características fortes da cultura e entender os objetivos estratégicos, envolvendo e guiando toda a equipe em uma jornada de muitos desafios. Assim, é possível identificar e escolher, dentre as diversas tendências e estratégias, qual combina mais com o seu negócio, trazendo assim resultados efetivos.

Portanto, o encantamento da inovação em todos os envolvidos está conectado com a capacidade de desenvolvermos algo novo partindo de recursos existentes e principalmente da identificação de oportunidades de mercado, muitas vezes solucionando problemas de clientes.

Entendendo esses aspectos, os heads de inovação poderão focar em desenvolvimento de soluções, fazendo com que os colaboradores internos e externos sejam seus aliados e contribuam para que essa essa nova fase seja um sucesso, trazendo muito engajamento. 

O que é um head de inovação?

A função de um Head de Inovação ou Gestor de Inovação é principalmente discutir o que precisa ser mudado em um corporação e definir como essa jornada será feita, guiando para a nova realidade tecnológica e cultural da empresa.

Não há necessariamente apenas uma única descrição de cargo que se aplicaria à função. Além disso, o mesmo também pode ser referido com vários títulos diferentes, por exemplo, chefe de inovação, diretor de inovação ou gerente de hub ou polo de inovação.

No entanto, como acontece com a maioria das outras coisas relacionadas ao ato de inovar, o papel de um gerente de inovação pode muitas vezes ser bastante confuso.

É importante esclarecer que sua função não é criar a inovação em si ou ser um grande inovador. Nesse caso, esse gestor de inovação desempenha o papel de facilitador. Na prática, significa que os gerentes de inovação muitas vezes ajudam a moldar a cultura e os processos necessários para que tudo ocorra da melhor forma e alcance seu objetivo na organização, bem como treinar outras pessoas para essa nova visão.

Também é comum que os gerentes de inovação supervisionem hubs de iniciativas de inovação. Na maioria das vezes, eles não têm realmente uma responsabilidade de lucros e perdas nesse projeto, mas são responsáveis ​​por analisar e identificar oportunidades de melhoria nele.

Ele vai interagir não apenas com as outras áreas da empresa, mas com o mercado como um todo. Por isso, a vocação multidisciplinar é inerente à função. Mais do que um conhecimento técnico específico, o que se espera desse profissional é que ele tenha visão estratégica e conhecimento do próprio negócio e do mercado de atuação da empresa.

Além disso, deve se manter sempre extremamente atualizado em relação à forma como a inovação vem ocorrendo no mundo. Precisa também ter habilidade para lidar com pessoas e um certo conhecimento das possibilidades que a tecnologia oferece. Por fim, é importante entender de comportamento do consumidor e de mercados, além de ter noções de finanças. 

A abrangência desses requisitos se explica pelo fato de que o gestor de inovação é como se fosse um empreendedor: é ele que vai dar início a projetos de novos produtos ou serviços. Por isso, precisa pensar se aquilo que ele está desenvolvendo vai se sustentar, exatamente como acontece com quem está começando um novo negócio. Vamos entender melhor as habilidades que esse cargo exige nos próximos tópicos!

Quais as principais habilidades de um gestor de inovação?

As grandes organizações sempre têm muitos processos concretos e limitantes que podem dificultar o sucesso da inovação. Lidar por esses desafios e encontrar maneiras de superá-los é normalmente o conjunto de habilidades número um de que os gerentes de inovação precisam.

No geral, para ter sucesso nisso, eles obviamente precisam ser bons comunicadores e bons com o relacionamento com as pessoas, além de entender o negócio extremamente bem, incluindo as realidades de como o trabalho prático do dia-a-dia e as tecnologias relacionadas funcionam. Uma outra habilidade extremamente importante é saber gerenciar um projeto e atuar na gestão de mudanças.

Vamos conhecer um pouco sobre as principais características de um head de inovação e como elas são aplicáveis no negócio:

Ter organização

Um gestor precisa se planejar, organizar e executar projetos, mantendo o controle de tempo, recursos humanos e financeiros. 

Quanto mais precisamente você seguir seu projeto de inovação, melhor será o resultado. Compromissos adiados, listas de tarefas incompletas ou documentos não registrados são motivos comuns para o fracasso de uma boa ideia. 

É por isso que é extremamente importante usar das habilidades de gerenciamento de projetos e metodologias para ter uma boa organização.

Ser orientado para os objetivos

O objetivo principal nesse caso é a inovação, certo? Ou seja, a soma da invenção e do sucesso de mercado. 

Portanto, é necessário ter foco e nunca perder de vista as metas que foram traçadas. Afinal, muitos obstáculos podem aparecer caso a mudança seja muito grande e um preparação para esses momentos e uma orientação aos objetivos pode evitar ainda mais barreiras futuras, chegando mais rápido ao sucesso do projeto.

Usar uma boa comunicação

Os gerentes de inovação são uma interface central na empresa. Você tem que falar a língua dos vários departamentos e dos clientes, fornecedores e parceiros. E para fazer isso dar certo é preciso ser o mais convincente possível. 

Além disso, um projeto de inovação consiste em muitas reuniões, que um gerente de inovação deve moderar. Portanto, pessoas que sabem se comunicar e lidar com adversidades são muito requisitadas.

Ser multilingue

Um gestor de inovação tem que estar a par das tendências mundiais. Para isso, conhecer o inglês e o espanhol, principalmente, abre muitas portas.

O inglês é a língua moderna mais importante do mundo – para isso saber tanto falar, quanto ler e escrever se torna imprescindível. Assim, ele pode ser capaz de acompanhar facilmente os desenvolvimentos e evoluções internacionais.

Gostar de aprender 

O profissionalismo de um gestor de inovação consiste em lidar com algo novo. Uma percepção rápida e capacidade de aprendizagem são importantes. 

Além disso, em uma empresa, um novo gerente de inovação deve ser capaz de ganhar confiança rapidamente. E para tal, ter conhecimento sobre os princípios funcionais básicos de todas as áreas do negócio se torna um grande diferencial para uma gestão bem-sucedida.

Ser curioso 

Os gerentes de inovação devem acompanhar e implementar as tendências com antecedência. Para isso, a detecção de novidades e a inserção da realidade da empresa diante ao surgimento de novas formas de fazer negócio, podem destacar a organização e colocá-la em vantagem diante dos concorrentes, sendo assim, determinante para o pioneirismo de ideias em um mercado.

Topar desafios

Os gerentes de inovação não devem fugir dos conflitos. Afinal, muitas pessoas têm resistência para mudanças e uma das primeiras ações que esse gestor precisa fazer é ganhar um lugar no sistema de hacking da empresa e ser capaz de gerar confiança. 

Ao longo do tempo, discutindo as diferentes opiniões dos departamentos, o conhecimento acaba ficando mais rico e é possível aprimorar os processos. Portanto, no fim, o conflito não é de tudo ruim.

O que faz um gerente de inovação ser excepcional?

Para se tornar um grande gerente de inovação, é necessário ser muito mais do que apenas um facilitador. Grandes heads são capazes de criar uma visão e estratégia convincentes para a inovação dentro da organização e liderar com sucesso outras pessoas nessa direção.

Isso, obviamente, requer uma grande dose de percepção estratégica, percepção das tendências e tecnologias futuras, perspicácia de negócios, bem como habilidades de liderança e pensamento analítico.

Embora os gerentes de inovação possam não estar necessariamente fazendo todo o trabalho braçal envolvido em fazer a inovação acontecer, eles precisam prestar muita atenção aos detalhes e também assumir total responsabilidade por garantir que aqueles que o fizerem tenham sucesso.

Isso, por sua vez, requer habilidades e visão para apoiar e desafiar as equipes dentro da organização. Assim, essa capacidade de compreender todos os aspectos de negócios e tecnologia, referida como “onisciência“, é uma das mais importantes.

Existem, no entanto, mais duas coisas que todo gestor de inovação tem em comum: uma curiosidade insaciável e fome de aprender, bem como uma resistência mental.

A curiosidade é o combustível que dispara a aquisição de todos os conjuntos de habilidades acima mencionados, mas também a inovação em geral. Já a resistência mental, por outro lado, é necessária para superar todas as críticas e as muitas falhas que você inevitavelmente encontrará.

Além de tudo o que foi mencionado acima, também existem muitos outros fatores importantes, como um impulso empreendedor e capacidade de fazer as coisas, criatividade, empatia, design, networking, bem como insights sobre muitos setores e diferentes departamentos mercadológicos.

Por fim, é exatamente o que diferencia os melhores inovadores é sua capacidade de resolver problemas e juntar as peças do quebra-cabeça de uma forma que acaba criando algo novo e exclusivo, sem receita pronta, mas com um conjunto perfeito para o sucesso, sabendo aplicar as mudanças corretas nas particularidades de cada realidade empresarial.

Como enfrentar os desafios de ser um head de inovação?

As inovações vêm da combinação de ideias existentes com ideias totalmente novas, encontrando maneiras de fazê-las acontecer.

Embora isso muitas vezes possa ser desafiador por si só, fazer com que a inovação tenha sucesso em uma grande organização — onde há um número infinito de pessoas, stakeholders e fornecedores interessados de maneiras diferentes —  cria inúmeros desafios.

Portanto, para enfrentar isso, é importante lembrar que, mesmo que os melhores gerentes e líderes de inovação sejam grandes inovadores, eles também devem assumir a responsabilidade pela criação de sistemas, processos e uma cultura onde a inovação não depende de apenas alguns indivíduos-chave, mas se torna repetível e escalável em toda a organização.

No final das contas, a inovação sempre será muito difícil e, se você estiver disposto a trabalhar e enfrentar os desafios inevitáveis ​​que o envolvem, pode ser um caminho extremamente empolgante e recompensador, onde você pode realmente fazer a diferença.

Se você está disposto a trabalhar e enfrentar os desafios inevitáveis ​​envolvidos em ser um gestor de inovação, pode ser uma carreira extremamente empolgante e recompensadora, colhendo vários frutos e guiando a empresa para um caminho de muita transformação positiva.

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