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Medway

Sobre

A Medway Residência médica foi fundada por três Médicos Especialistas em Clínica Médica pelo HC-FMUSP. Por terem passado por todas as dificuldades de quem está na jornada para a residência médica, tem como missão mostrar qual o melhor caminho e o que fazer para alcançar a tão sonhada vaga na Residência Médica nas instituições de ensino mais desejadas do país.

Published 3 semanas ago

Analista de Customer Experience Pleno

  • Área de Atuação:
    Customer Success
  • Nível da vaga:
    Pleno
  • Tipo de Trabalho:
    CLT
  • Localidade:
    São Paulo, SP

Descrição

O Analista de Atendimento Pleno é responsável por reduzir o esforço e aumentar o sucesso do cliente fazendo com que ele se encante com a experiência de ser um aluno da Medway.

Principais atividades

  • Fazer a diferença nos resultados atingidos da Medway;
  • Elaborar pesquisas e analisar dados para realizar planos de ação;
  • Desenvolver uma comunicação com os alunos pelos nossos canais;
  • Participar do desenvolvimento de processos e projetos que tenham como foco o Aluno, em parceria com MKT, OPS, Produto;
  • Fazer com que a Jornada do aluno Medway ser cumprida entregando experiência com excelência.

Requisitos

  • Português impecável;
  • Graduação completa ou cursando: Comunicação, Letras ou Jornalismo;
  • Ter pelo menos 1 ano de experiência com customer experience;
  • Ser organizado(a) e conseguir trabalhar tanto em equipe quanto de forma independente;
  • Estar sempre atualizado(a) com as principais tendências do serviço de experiência do cliente.

Benefícios

Benefícios:

  • Assistência Médica
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Bônus variável compatível com o mercado
  • Home Office em dias alternados
  • Disponibilizamos frutas no escritório
  • Massagem uma vez por semana
  • Personal trainer online uma vez por semana

Outras informações:

  • Contrato CLT
  • Salário fixo
  • Disponibilidade de trabalho na região da Berrini
  •  Horário: segunda a sexta, das 9h às 19h
Apenas membros cadastrados podem se candidatar à vagas.