Microsoft Copilot: entenda suas funcionalidades e benefícios

A inteligência artificial tem gerado uma reviravolta na produtividade no ambiente de trabalho, transformando tarefas que antes eram manuais em processos eficientes. Em meio a essa transformação, surge o Microsoft Copilot, uma ferramenta poderosa que integra IA às aplicações Microsoft 365.

Muitos profissionais e empresas ainda buscam entender o potencial da IA da Microsoft, suas funcionalidades e como ele pode ser aplicado no dia a dia. Este artigo apresenta um panorama completo sobre essa ferramenta. Vamos entender como ela funciona na prática? Confira o que você vai encontrar neste artigo:

• O que é o Microsoft Copilot?
• Benefícios para empresas e profissionais
• Microsoft Copilot nas aplicações Microsoft 365
• Diferentes tipos
• Personalização com Microsoft Copilot Studio e Azure AI Studio
• Licenciamento e requisitos
• Conclusão

O que é o Microsoft Copilot?

O Microsoft Copilot é uma ferramenta orientada por inteligência artificial que utiliza machine learning e processamento de linguagem natural para otimizar a produtividade, inspirar a criatividade e aprimorar a colaboração no ecossistema Microsoft.

Em essência, funciona como um assistente digital, pois simplifica tarefas ao oferecer sugestões inteligentes, fornecer insights valiosos e automatizar processos repetitivos.

O Copilot capacita os usuários a realizar diversas ações, como escrever, gerar imagens e encontrar respostas para perguntas. Ele vai além de uma simples ferramenta, sendo uma solução abrangente para produtos Microsoft como Microsoft 365, Dynamics 365, Fabric, Sales, Service e GitHub.

Ademais, o assistente se baseia no modelo Prometheus da Microsoft, que aproveita ferramentas de IA generativa da OpenAI, incluindo ChatGPT-4, ChatGPT-4o e DALL-E 3.

Além disso, utiliza a base de dados de busca do Bing, processamento de linguagem natural, conversão de texto em voz e serviços de nuvem Azure.

Leia também: GPT: o que significa a sigla do ChatGPT da OpenAI?

Benefícios do Microsoft Copilot para empresas e profissionais

A adoção do Microsoft Copilot oferece diversos benefícios práticos no ambiente de trabalho. Primordialmente, ele aumenta a eficiência e a produtividade. Ao automatizar tarefas de rotina, ele libera tempo para que os profissionais se dediquem a atividades estratégicas e de maior valor.

Além disso, a ferramenta ajuda a reduzir a carga de trabalho e o estresse, proporcionando um fluxo de trabalho mais fluido. Ele pode fornecer insights rápidos a partir de dados complexos e melhorar a colaboração entre equipes.

Por conseguinte, a integração com dados corporativos, via Microsoft Graph, permite que as respostas geradas sejam personalizadas e relevantes ao contexto de trabalho do usuário, sempre respeitando as permissões de acesso aos dados.

Assim também, ele prioriza a proteção de dados comerciais, garantindo confidencialidade e integridade por meio de isolamento lógico e permissões granulares de usuário.

Um estudo da Microsoft revelou que o Copilot é capaz de economizar, em média, 14 minutos por dia na rotina dos trabalhadores, ou seja, 5 horas por mês. Alguns participantesm, inclusive, relataram uma economia de até 30 minutos por dia ou 10 horas por mês.

O relatório foi publicado em 2023, quando a tecnologia estreou no mercado. Atualmente, supõe-se que essa economia aumentou, visto que a empresa atualiza o assistente constantemente, a fim de melhorar seu desempenho.

Leia também: Enterprise AI: o que é, como funciona e como implementar

Copilot nas Aplicações Microsoft 365

O Microsoft Copilot se integra perfeitamente às aplicações do Microsoft 365 que utilizamos diariamente, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. Essa integração revoluciona a forma como interagimos com essas ferramentas, fornecendo assistência inteligente no contexto do trabalho.

Copilot no Word

No Word, o Copilot transforma a criação de documentos. Ele atua como um assistente de escrita. É possível gerar rascunhos do zero a partir de um prompt simples, resumir documentos longos, e reescrever ou refinar textos existentes.

Ademais, ele permite referenciar até 3 documentos existentes para gerar um novo rascunho. Igualmente, pode transformar texto em tabelas ou visualizar e transformar texto.

Copilot no Excel

Para análise de dados, o Copilot no Excel é um aliado poderoso. Ele permite fazer perguntas sobre o conjunto de dados em linguagem natural, sem a necessidade de fórmulas complexas.

Consequentemente, o Copilot pode revelar correlações, propor cenários “what-if” e sugerir novas fórmulas com base nas perguntas. Ele também ajuda a identificar tendências, criar visualizações poderosas e interpretar grandes volumes de dados, tanto numéricos quanto textuais.

Copilot no PowerPoint

O Copilot no PowerPoint atua como um parceiro na criação de apresentações. Ele pode transformar documentos escritos em decks completos com notas do orador e fontes, ou iniciar uma nova apresentação a partir de um prompt ou esboço simples.

A ferramenta sugere layouts, imagens e esquemas de cores que se ajustam ao conteúdo. Outrossim, permite fazer ajustes facilmente, como adicionar slides ou gráficos, e mantém a consistência com o modelo da empresa.

Copilot no Outlook

No Outlook, o Copilot auxilia na gestão da caixa de entrada e na comunicação. Ele pode resumir rapidamente longas cadeias de e-mails, destacando pontos chave, itens de ação e perguntas. Também ajuda a redigir rascunhos de e-mails, permitindo escolher o tom e o comprimento.

Além disso, a IA da Microsoft pode revisar e-mails para verificar clareza, tom e sentimento, definir lembretes e gerenciar o calendário. Funciona com contas de trabalho ou escolares e algumas contas Microsoft pessoais (outlook.com, hotmail.com, live.com, msn.com).

Copilot no Teams

Para a colaboração em equipe, o Copilot no Teams é um assistente inteligente. Em reuniões, ele pode gerar resumos do que foi discutido, listar itens de ação, sugerir perguntas de acompanhamento e criar notas detalhadas.

Se você chega atrasado a uma reunião, ele fornece um resumo rápido do que já ocorreu. Em chats, ele resume conversas longas, destaca decisões importantes e lista itens abertos.

Copilot em outras aplicações M365

O Copilot estende suas capacidades para outras aplicações do Microsoft 365. No OneNote, por exemplo, ele pode:

• resumir notas;
• extrair itens de ação para criar listas de tarefas;
• ajudar a organizar informações de pesquisa.

Já no Loop, facilita a cocriação de conteúdo, resumo de páginas e a sincronização entre membros da equipe. No Whiteboard, acelera o processo de ideação, gerando e organizando ideias.

Por fim, no Forms, auxilia na redação de perguntas para pesquisas e formulários. No Viva, ele ajuda a gerar e refinar metas com IA conversacional e fornece insights para engajamento de funcionários.

Diferentes tipos de Microsoft Copilot

A Microsoft oferece uma suíte de Copilots adaptada para diversas necessidades. Além do Microsoft 365 Copilot, existem outras versões específicas. O Copilot para Microsoft Fabric (disponível na experiência Power BI) combina IA generativa com dados para ajudar na análise e no compartilhamento de insights.

O Microsoft Dynamics 365 Copilot é nativamente integrado a aplicações CRM e ERP, com versões para Vendas (Sales), Serviço (Service), Marketing e Supply Chain, focando em melhorar a eficiência e automatizar tarefas específicas dessas áreas.

O Microsoft Security Copilot visa aumentar a produtividade de equipes de segurança e fortalecer a postura de cibersegurança.

Para desenvolvedores, existe o GitHub Copilot, uma ferramenta poderosa que gera sugestões de código e auxilia em tarefas de programação.

Personalização com Microsoft Copilot Studio e Azure AI Studio

Organizações e desenvolvedores podem personalizar a experiência do Copilot. O Microsoft Copilot Studio é uma plataforma que permite criar e customizar o assistente usando linguagem natural ou uma interface gráfica low-code.

Com ele, é possível construir e publicar plugins, GPTs personalizados e tópicos para aprimorar as capacidades do Copilot for Microsoft 365, integrando dados e processos de negócio.

Paralelamente, o Azure AI Studio (em preview) permite criar soluções inovadoras de IA e construir Copilots customizados usando modelos de linguagem e outros serviços de IA.

Licenciamento e requisitos para utilizar o Microsoft Copilot

A versão básica do Microsoft Copilot, anteriormente conhecida como Bing Chat e Bing Chat Enterprise, está disponível gratuitamente para uso online desde 2023.

Ela permite navegação e pesquisa aprimoradas, com acesso à web. Ao fazer login com uma conta Microsoft Entra ID (ex-Azure Active Directory), o usuário recebe proteção de dados comerciais: os chats não são armazenados, não há acesso da Microsoft ao conteúdo, e os dados não são utilizados para treinar os modelos.

Essa versão funciona no Windows 11, em navegadores web e em aplicativo para Android e iOS.

Copilot Pro: para indivíduos e famílias

Lançado em janeiro de 2024, o Copilot Pro é uma assinatura voltada a usuários domésticos. Custa US$ 20 por mês por usuário, valor fixo, e requer uma assinatura ativa do Microsoft 365 Personal ou Family.

Entre os benefícios, estão o acesso prioritário ao GPT-4 Turbo e a integração com aplicativos do Microsoft 365. No entanto, funcionalidades exclusivas do pacote empresarial, como no Teams, Forms e o acesso ao Copilot Studio, não estão incluídas. Aliás, também não há período de teste gratuito.

Microsoft 365 Copilot: para empresas e instituições de ensino

Já o Microsoft 365 Copilot é o assistente corporativo, pois está integrado aos principais apps do pacote Office, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e mais.

Para usá-lo, é preciso contratar uma licença adicional de US$ 30 por mês por usuário, geralmente com compromisso anual. Essa licença está disponível para aquisição por meio de canais como EA, CSP e Microsoft Direct.

Além disso, cada usuário deve ter uma licença base compatível, como Microsoft 365 Business Standard, E3 ou E5, entre outras. A partir de janeiro de 2024, o requisito mínimo de 300 licenças foi removido: agora, empresas qualificadas podem contratar a partir de 1 licença.

Esse Copilot utiliza grandes modelos de linguagem (LLMs) integrados ao Microsoft Graph, acessando dados como e-mails, documentos e reuniões para gerar respostas personalizadas.

A Microsoft assegura que não usa os dados dos clientes para treinar seus modelos. No entanto, há pré-requisitos técnicos para implementação.

Por fim, versões especializadas, como Copilot for Sales, Service ou o Copilot Studio, possuem custos adicionais. Nestes casos, a licença do Microsoft 365 Copilot já está inclusa. Assim como o Copilot Pro, não há versão de teste gratuita.

Leia também: LLM: entenda o que é e como funciona os Large Language Models

Conclusão

Portanto, o Microsoft Copilot representa um avanço significativo no campo da produtividade impulsionada pela IA. Suas diversas aplicações nas ferramentas Microsoft 365 – da criação de documentos e análise de dados à gestão de e-mails e colaboração em equipe – demonstram seu potencial para transformar fluxos de trabalho.

Empresas que desejam aumentar a eficiência e capacitar suas equipes para a nova era do trabalho precisam ir além da aquisição da licença. Nesse sentido, participar de uma imersão executiva em IA, como o programa Mastering AI for Business do Distrito, é o caminho mais eficaz para alinhar líderes e times às novas possibilidades da inteligência artificial.

Com trilhas personalizadas, workshops e bootcamps práticos, o programa oferece os primeiros passos para a adoção estratégica de IA na sua organização – da definição de visão ao desenho de casos de uso com impacto real. Conheça o programa Mastering AI for Business e inicie sua jornada de implementação de IA com quem realmente faz IA de verdade.