Como ter um negócio com escalabilidade?
Artigo atualizado em 15 de abril de 2020
Todo empreendedor quer ver sua empresa crescer e os ganhos se multiplicarem, não é mesmo? Uma das melhores maneiras de fazer isso acontecer é pensar em um negócio que tenha escalabilidade.
Isso significa ter capacidade de crescer e gerar mais faturamento sem que os custos aumentem na mesma proporção. Uma escola tradicional, por exemplo, não é um negócio escalável, porque, se captar mais alunos, vai ter que contratar mais professores, expandir sua estrutura física e por aí vai, ou seja, os custos vão subir na mesma proporção que o aumento das receitas.
Por outro lado, um curso online é totalmente escalável. Se uma pessoa comprar o curso ou se 1.000 pessoas o fizerem, o custo muda bem pouco. O mesmo raciocínio vale para quem escreveu um livro ou fez uma música, para empresas da economia colaborativa, como Uber e AirBnb, e para empresas que oferecem soluções SaaS (Software as a Service).
Assim, quando estiver elaborando seu negócio, é importante observar se ele terá escalabilidade. Separamos algumas dicas para isso. Confira!
Automatize o que puder
Uma das questões que impedem a escalabilidade é a necessidade de mão de obra intensiva. Automatizar processos reduz erros e traz ganhos de eficiência e de produtividade, além de abrir espaço para o crescimento com pouca ou nenhuma elevação de custos.
Escolha um mercado com alta demanda
Seu negócio pode até ser escalável, mas você não vai crescer se não houver demanda para o que você está vendendo. Por isso, faça uma boa pesquisa de mercado com antecedência para entender se existe mercado que possa dar suporte a uma expansão.
Tenha atenção à padronização
Quem entra numa Starbucks sabe exatamente o que vai encontrar. Wi-fi, um lugar em que pode trabalhar ou estudar tranquilamente e um copo com seu nome. Os clientes não se importam de pagar mais caro no café em troca dessa comodidade.
Se você vai ampliar seu negócio, precisa ter certeza de que conseguirá manter a qualidade e o padrão dos produtos ou serviços oferecidos, porque é isso que os clientes esperam.
Pense em um modelo replicável
Esse item está diretamente ligado ao anterior. Um exemplo perfeito de replicabilidade são as franquias. O franqueador detém o know-how de um modelo de negócio que se provou bem-sucedido e é isso que ele vende para os franqueados. No caso das franquias, ser replicável está no cerne do negócio.
Ter escalabilidade é praticamente um pré-requisito para as startups e um dos fatores que os investidores observam antes de decidir por um aporte. Por isso, não se trata de uma questão acessória, mas algo que deve estar no centro das preocupações de quem está pensando em montar um negócio com esse modelo.