Inovação do setor farmacêutico: healthtechs recebem mais de US$ 20 milhões em investimentos

O setor farmacêutico é o principal canal de distribuição de remédios para a população brasileira. Por conta da inovação tecnológica e das mudanças no padrão de consumo de um público cada vez mais exigente, o mercado tem passado por uma série de transformações.

Prova disso é o crescimento dos investimentos nas healthtechs deste setor. Na última edição do Inside Healthtech Report, mapeamos 40 startups atuando com farmácias, e pudemos verificar o impressionante aumento dos investimentos neste segmento: se em 2018 foram investidos US$ 1,3 milhões, em 2020 esse número passou a ser de US$ 27,3 milhões, e até setembro de 2021, US$ 21,1 milhões.

A pandemia da Covid-19 acelerou essas mudanças, potencializando o e-commerce farmacêutico e consolidando uma tendência que já vinha se mostrando nos últimos tempos: a expansão da farmácia para muito além da venda de remédios, a transformando em um verdadeiro hub de saúde. Foi em 2020 e 2021 que o setor prestou serviços indispensáveis ao momento, como o fornecimento e procedimento de testes de covid, além de se adaptar para entregar demandas de cuidado com a saúde em geral, como vendas inteiramente digitais e diversificação de produtos para atender os itens de higiene necessários.

A nova geração de farmácias

De olho neste cenário, líderes e profissionais da área têm usado a tecnologia e as metodologias inovadoras para repensar o novo papel da farmácia na sociedade e enxergá-la como um ponto central na saúde das pessoas e das famílias, por meio de práticas de gestão e logísticas cada vez mais sofisticadas.

Um bom exemplo é a Farmácia Pague Menos, a terceira maior rede do setor no Brasil e única varejista farmacêutica presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Recentemente, a empresa vem se posicionando como um hub de saúde Omnichannel, oferecendo um portfólio amplo e complementar à dispensação de medicamentos, como o clube de benefícios Sempre Bem Club, Farmácias de Manipulação, Atendimento de Medicamentos Especiais (AME), linhas de Marcas Próprias e a plataforma de conteúdo Sempre Bem.

“A inovação sempre esteve presente na Pague Menos, desde o modelo de negócios no qual vendemos remédios ao pioneirismo em recebimento de contas e outros serviços. Em termos de estrutura dedicada à inovação, em 2017 foi criado o Núcleo de Inovação Tecnológica e em 2020 a empresa instituiu a Diretoria de Transformação, tendo a área de inovação com uma de suas gerências”, conta Claudio Fortier, Gerente Executivo de Transformação

Já as empresas que ainda precisam de uma mãozinha para inovar, podem contar com o ecossistema das startups que atuam no setor para inserir a transformação digital e outras melhorias em seu processo. 

O Farmácias APP, por exemplo, é um aplicativo de delivery de farmácias que conta com site e app para venda, destinados ao público final. O modelo de negócio funciona da seguinte forma: a farmácia se credencia na plataforma do Farmácias APP, faz integração do seu estoque e preços por meio de sistemas de gestão integrados homologados, define qual região deseja atender por entrega delivery e/ou retirada em loja. A partir da integração e ativação, a farmácia se torna uma loja parceira do app. Dali em diante, o consumidor final que estiver naquela região de entrega pode comprar online da farmácia integrada pelo site ou aplicativo, recebendo seus produtos em casa com todo conforto e segurança.

“Para o consumidor final, o Farmácias APP é vantajoso pela entrega rápida e, por muitas vezes, com frete grátis, pois as lojas geralmente estão próximas a ele. Para as farmácias, ele torna-se uma extensão da loja física, respeitando a regulamentação vigente da ANVISA. Como possui cadastro único de produtos, a gestão dessa demanda é feita pelo Farmácias APP, o que auxilia a presença digital das lojas. Contamos ainda com um amplo investimento de marketing digital para levar tráfego para as lojas parceiras, além de materiais de divulgação no próprio PDV”, conta Robson Michel Parzianello, Diretor de Tecnologia do Farmácias APP. 

Perspectiva para o futuro do setor farmacêutico 

Estima-se que a receita do mercado global de e-commerce em HealthTech atingirá o valor de US$ 435,8 bilhões até 2025. Ainda assim, o setor passará por uma série de desafios, como a forte regulamentação sob a qual medicamentos e dispositivos médicos são comercializados, impedindo grandes investimentos em marketing digital. 

Outro fator importante é que o Brasil, assim como vários países mais desenvolvidos, vai precisar enfrentar a inversão da pirâmide etária que deve impactar principalmente o SUS e as operadoras de saúde. Com o envelhecimento da população, os serviços de saúde serão mais demandados. Além disso, os preços do setor vêm aumentando cada vez mais nos últimos anos e isso inclui o valor dos medicamentos.  

Com inovação e tecnologia, porém, é possível olhar esse mercado de medicamentos de alto custo para começar a produzi-los, principalmente na categoria dos biossimilares, que são como genéricos dos produtos de biotecnologia. Isso deve promover um barateamento nos preços e ampliar o acesso da população.