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:Resolvi documentar e mostrar alguns aprendizados que tive nesse ano. Confesso que foi bem desafiador estruturar quase do zero o marketing, vendas e equipe de Growth. Entrei no Distrito em outubro de 2018, antes disso eu tinha baixado um report do Distrito Dataminer e convidei o pessoal para uma reunião. Eu tinha a intenção de […]
Artigo atualizado 20 de dezembro de 2019
Resolvi documentar e mostrar alguns aprendizados que tive nesse ano. Confesso que foi bem desafiador estruturar quase do zero o marketing, vendas e equipe de Growth.
Entrei no Distrito em outubro de 2018, antes disso eu tinha baixado um report do Distrito Dataminer e convidei o pessoal para uma reunião. Eu tinha a intenção de conhecer mais sobre a área de Venture Capital.
Após o bate-papo, visualizei uma oportunidade: distribuir e aumentar o alcance desses reports. Eu já vinha trabalhando há alguns anos com Marketing Digital e queria tocar essa frente no Distrito.
Começamos organizando os processos de Inbound Marketing e automações dos leads. Depois foi o momento de construir uma cadência em produção de conteúdo.
Veja abaixo um gráfico, retirado do Google Analytics, que resume um pouco o crescimento do nosso site em 2019:
O papel do meu time é focar na distribuição desse material rico. O intuito é oferecer e distribuir dados e informações de mercado que sejam valiosos para todos os players do ecossistema de inovação.
É importante criar um processo de distribuição. Sempre testamos novos canais, parcerias e otimizações para ampliar as conversões nos reports. A partir dos Testes A/B aprendemos muito e vemos na prática o que funciona ou não. Sempre faça mais de uma versão e veja qual vai performar melhor.
Para manter a excelência, focamos em reuniões semanais com os dois times (a equipe de Growth e a galera do Distrito Dataminer) para extrair o máximo de informações e alinhar exatamente todas as ações que iremos realizar.
Estimulamos também a liberdade e empoderamento dos colaboradores para sugerir conteúdos e produzir artigos mais técnicos e de alta qualidade. Dessa forma divulgamos a nossa expertise e o que fazemos para o nosso público.
Falhei algumas vezes ao internalizar a produção audiovisual em apenas um videomaker. O trabalho é bem mais complexo do que imaginava e exigia muitas funções para uma única pessoa como, por exemplo, ajustar os equipamentos, captar as imagens, editar, criar efeitos e etc.
Tudo isso está relacionado às questões de tempo e qualidade para um trabalho que seria equivalente ao de uma produtora. Dessa forma, começamos a fazer parceria com algumas produtoras para trabalhos pontuais.
Hoje, sempre enviamos pesquisas para toda as pessoas que se cadastram para receber nossos estudos de mercado. Por meio do questionário e das informações fornecidas por quem responde vamos analisando os números e descobrindo o que devemos melhor e o que, de fato, é efetivo.
O diferencial dessa estratégia foi produzir conteúdo para o nosso perfil ideal de cliente. O objetivo é entender o que o nosso público deseja, almeja e quer consumir de conteúdo. O material deve solucionar suas dúvidas e problemas, como também dar um norte e direcionamento. Resumindo, queremos entregar valor.
Um exemplo que fizemos na prática foi o report Hospitais e Clínicas 4.0. Enviamos uma pesquisa para quem baixou o report de HealthTech. Descobrimos que nosso público queria um estudo focado nas dores e dificuldades das clínicas e hospitais.
Nos esforçamos ao máximo para manter uma cadência e frequência de envio de e-mails. Personalizamos o conteúdo para cada segmentação e começamos a obter melhores resultados.
Por exemplo, perguntamos para as pessoas, em nossos formulários, qual seria o perfil dela. Se inserisse a opção “startup” receberia uma trilha de e-mails focada nos desafios enfrentados por empreendedores. Esse conteúdo gira em torno de assuntos como investimento, MVP, etc.
Se a pessoa estiver dentro do perfil de uma grande empresa, os desafios são bem diferentes e buscamos enviar conteúdos voltados à transformação digital, inovação corporativa, etc.
Em meu livro Personalização compilei todas essas dicas de como implementar estratégias de marketing mais personalizadas.
O Distrito investe muito no desenvolvimento do ecossistema de inovação no Brasil. Temos 5 hubs de inovação e uma comunidade digital de pessoas que consomem nossos estudos, reports e outros conteúdos. Nossa estratégia é sempre produzir conteúdo relacionado ao universo de inovação, startups e empreendedorismo.
Temos nossos valores e propósitos dentro dos nossos hubs e conseguimos nos conectar com mais pessoas por meio dos nossos eventos (confira a agenda completa).
Inclusive, no ebook Como construir uma comunidade trazemos dicas e soluções práticas que usamos em nosso próprio processo de Community Management nos espaços do Distrito.
A inovação aberta é um tema que está em nossa cultura de CO-OPEN (CO de co-criar e coinvestir). O conceito está relacionado ao mindset independente, aberto e colaborativo. Acreditamos na diversidade e na junção de habilidades como ferramentas ideais para a construção de valor.
O modelo de Growth sempre tem como otimizar e melhorar,. Apesar de termos feito muitos testes, vamos continuar com essa cultura para validar mais nossas hipóteses e crescer exponencialmente.
Na teoria, o time de Growth tem o intuito de fazer a empresa crescer rápido e conseguir visibilidade. Mas na prática funciona como investimento a longo prazo. Estamos plantando a sementinha e regando ela da melhor forma para crescer.
Os times do Distrito Dataminer e Growth estão cada vez mais juntos para fazer acontecer e fluir os lançamentos dos reports e estratégias do ano. E também melhorar a experiência dos clientes e pessoas que consomem nossos conteúdos. Estamos sempre em busca de trazer mais informações que sejam do interesse do nosso público.
Nosso objetivo é, principalmente, facilitar o acesso à informação relevante por meio de vários canais de comunicação. Queremos também sempre estimular nossa comunidade para que as pessoas fiquem felizes e enxerguem todo valor desse trabalho que estamos realizando.
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