Omnichannel: por que os varejistas investem tanto nessa estratégia?
By Ashley Paes
Nos últimos anos, quem é varejista certamente já ouviu falar em omnichannel, estratégia que consiste em convergir os diferentes canais usados pela empresa, de modo que o consumidor não sinta diferença entre online e offline. Mas por que o omnichannel ganha tanta popularidade entre varejistas? A principal resposta está na possibilidade de atender aos anseios … Continued