The Founders Effect recebe Thomaz Srougi, fundador do Dr. Consulta

Está no ar o quarto episódio do The Founders Effect, o videocast do Distrito com os principais nomes do ecossistema de inovação do Brasil. Os cofundadores do Distrito Gustavo Araujo e Gustavo Gierun receberam Thomaz Srougi, fundador e CEO da startup Dr. Consulta para um bate-papo sobre o mercado de healthtechs no Brasil. 

Thomaz Srougi abriu detalhes sobre como surgiu o Dr. Consulta, as principais mudanças na visão da empresa, os grandes desafios na construção da healthtech e seu olhar sobre o sistema de saúde brasileiro. O empreendedor também explica a junção de uma solução tecnológica ligada aos consultórios físicos e deixa dica a outros empreendedores do setor de saúde.

Confira abaixo os melhores momentos da conversa: 

Pergunta: Como você faz o mundo físico com o mundo da tecnologia? Como usam isso para ter um atendimento mais assertivo?

Resposta: É simples, imagina que somos um ecossistema, composto por várias partes independentes porém juntas para um mesmo propósito. Cada uma tem suas ferramentas e alguns recursos de terceiros. Então quando nos afiliamos a um hospital, trabalhamos de forma sincronizada é um exemplo de compartilhar e coordenar recursos nossos e com terceiros, a mesma coisa acontece em mobile, online e offline. Começamos com recursos offline e tivemos muita visibilidade por parte das clínicas, mas no fundo estamos investindo a 8 anos em engenharia online. Combinamos online com offline e acabamos coordenando tudo isso para simplificar as etapas do paciente e médicos.

Pergunta:  Você se recorda dos desafios que tiveram durante a construção da empresa?

Resposta: Tem tantas histórias. O brasileiro foi educado para não errar e em um país que se o empreendedor erra não consegue mais empreender. E sabemos aqui no dr. consulta que temos que ter uma cabeça igual de um cientista, então entendemos que os erros são mais importantes que acertos. Quando abrimos a clínicas achamos que ia estar lotadas nos primeiros dias, mas foi ao contrário por um ano sem evoluir. Após um ano e meio, falamos com o conselho e falei que não estavam usando a clínica, sugere transformar em uma ong. Resolvi fazer uma matéria com uma amiga na Folha e foi aí que alavancou, nossa demanda aumentou em 2 meses. Fizemos um estudo que vimos que erramos por não ter investido em comunicação.

Pergunta: Vocês fizeram uma série de captações. Como você vê a necessidade de captação para crescer em nível exponencial?

Eu acho que hoje em dia o empreendedor costuma mostrar captações como forma de sucesso, mas para nós sucesso é alta satisfação e lucratividade. Muitas empresas crescem muito mas não acham seu modelo de negócio rentável, principalmente na área da saúde. A gente cresceu muito rápido e em uma determinada altura do campeonato percebemos que tínhamos que determinar um modelo de negócio para continuar crescendo, isso foi em 2017. 

Decidimos se colocar em uma rota para gerar lucro e depois disso empregamos uma experiência e entregamos valor para nossos clientes e médicos a ponto que não precisávamos mais de captações. Aí veio a crise com a pandemia e o look down, respeitamos toda regulação como sempre e quando foi permitido lançamos o atendimento em casa em 2 dias, voltando a demanda com tudo.

Confira na íntegra a participação do Dr. Consulta no The Founders Effect:

The Founders Effect

Com  periodicidade quinzenal, o The Founders Effect reunirá os principais nomes do ecossistema para falar sobre negócios, inovação, novas tecnologias, tendências, estratégias e os desafios por trás da jornada empreendedora. O videocast está disponível nas plataformas Spotify, YouTube, redes sociais do Distrito, entre outras plataformas de streaming. 

O primeiro episódio contou com a participação dos fundadores do Mercado Bitcoin, Maurício Chamati e Gustavo Chamati. No segundo episódio, a convidada foi Tatiana Pimenta, fundadora da Vittude. No terceiro episódio Pedro Conrado explicou tudo sobre a fintech Neon. Confira aqui a playlist completa.