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Carteiras digitais: Brasil é o 4º país que mais usa carteira digital no mundo
Artigo atualizado em 30 de novembro de 2023
Os pagamentos ágeis, em detrimento de físicos, estão conquistando os brasileiros. Não à toa, o país é o 4º que mais utiliza carteiras digitais no mundo, de acordo com levantamento recente da Morning Consult.
O Brasil desbancou os Estados Unidos, ficando atrás somente da China, Índia e Alemanha.
Assim, 7 em cada 10 brasileiros adultos já realizaram pagamentos via aplicativos que permitem aos usuários armazenar dados dos seus cartões em um só lugar e realizar transações financeiras usando apenas seus aparelhos eletrônicos (smartphones, smartwatches, etc), como PicPay, Mercado Pago e PayPal, por exemplo.
Dados da FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos) apontam ainda que 8 em cada 10 transações bancárias são digitais, o que representa uma média de 42 transações mensais por conta nos canais mobile.
Confira os 10 países que mais utilizam carteira digital no mundo:
- 1- China: 95%;
- 2- India: 93%;
- 3- Alemanha: 76%;
- 4- Brasil: 74%;
- 5- México: 71%;
- 6- Coreia do Sul: 70%;
- 7- Reino Unido: 66%;
- 8- Japão: 66%;
- 9- Estados Unidos: 65%;
- 10- Rússia: 58%.
Carteiras digitais substituirão as carteiras físicas?
Sempre que uma tecnologia novo aparece, surge o questionamento: será que ela tem capacidade de acabar com os serviços tradicionais?
Quando a televisão surgiu, perguntaram se ela substituiria o rádio. A mesma coisa em relação aos telefones fixos com a criação dos smartphones. E a resposta sempre foi não.
Assim como a TV não substituiu o rádio e o telefone fixo ainda continua firme e forte em algumas casas, as carteiras digitais não substituirão as carteiras físicas.
Muito pelo contrário: segundo o site Mobile Time e a Opinion Box, 63% dos brasileiros preferem pagar com cartões físicos.
Não só isso, segundo a mesma pesquisa, apenas 10% dos respondentes saem de casa confiando no pagamento apenas através do smartphone.
Apesar disso, a popularidade das carteiras digitais tem aumentado. A proporção de pessoas que sempre levam a carteira e às vezes pagam com o dispositivo aumentou de 33% para 38% entre fevereiro e agosto deste ano.
Além disso, a porcentagem de pessoas que já pagaram por QR Code subiu de 35%, em março de 2020, para 82%, em agosto de 2023, de acordo com a mesma pesquisa.
9 em cada 10 brasileiros consideram as carteiras digitais seguras
Sendo um dos maiores impulsionadores do ecossistema de inovação da América Latina, o Brasil possui uma agenda muito voltada para a inovação e para o desenvolvimento de soluções tecnológicas quando o assunto é setor financeiro.
Prova disso é a criação do Pix, sistema de transferência financeira instantânea, por exemplo.
Tal agenda também reflete na forma como as pessoas se relacionam e confiam nas instituições financeiras.
Segundo um levantamento global da Experian, 9 em cada 10 brasileiros consideram as carteiras digitais seguras, bem acima da média global (7 em cada 10 pessoas).
Não só isso: 87% dos brasileiros se sentem confiantes em realizar compras em aplicativos online; a média global é de 65%.
Carteiras digitais e o papel das fintechs
As fintechs estão desempenhando um papel central na popularização das carteiras digitais.
Afinal, devido às suas características únicas como presença digital e facilidade na abertura de conta, essas startups estão revolucionando o setor financeiro e promovendo a inclusão financeira de pessoas que anteriormente estavam à margem do sistema bancário tradicional.
Quando se trata de carteiras digitais, essas startups são responsáveis por desenvolvê-las e gerar soluções inovadoras e convenientes para seus usuários, consequentemente, impulsionando os bancos tradicionais a se digitalizarem e melhorarem seus serviços.
Devido à sua popularidade, essas startups também estão associadas ao aumento no número de contas bancárias no Brasil.
Segundo dados do Banco Central, há 10 anos, os brasileiros tinham em média 2,1 contas em diferentes instituições.
Hoje, esse número subiu para 5,2.
Ou seja, uma pessoa tem, em média, relacionamento com 5,2 bancos diferentes, o que aumenta sua probabilidade de possuir uma carteira digital.
Por fim, a interconexão entre carteiras digitais e fintechs também impulsiona a inovação nos métodos de pagamento.
Só em 2022, as carteiras digitais foram responsáveis por 11% de todas as transações do e-commerce brasileiro.
E a expectativa, de acordo com a Ebanx, é que esta modalidade feche 2023 sendo responsável por 30% dos pagamentos ao redor do mundo.
O Brasil, como vimos anteriormente, está na vanguarda deste movimento.
Afinal, os brasileiros estão cada dia mais abertos à inovação no setor financeiro, o que auxilia na criação de tendências para o mundo.
