Pular para o conteúdo

Atendimento ao cliente: inovações e mudanças no segmento financeiro

By Ashley Paes

Nos últimos anos, uma grande mudança ocorreu no comportamento dos clientes de instituições financeiras em relação à contratação de novos serviços. Praticidade e agilidade passaram a ser as palavras da vez, especialmente em tempos de pandemia e distanciamento social, onde o uso de canais digitais tornou-se essencial para solucionar problemas.  A tendência, mesmo após este … Continued

Como as fintechs estão se preparando para 2021?

By Ashley Paes

O ano de 2020 foi de grande destaque para as startups do setor financeiro. As fintechs – que não se resumem apenas a bancos digitais – fazem uso de tecnologia para criar soluções em áreas de back office, risco e compliance, serviços digitais, criptomoedas, investimentos, entre outros. Por serem as precursoras de modelos de negócio … Continued

Smart Cities: Brasil possui 166 startups focadas em cidades inteligentes

By Ashley Paes

As cidades brasileiras têm enfrentado atualmente uma série de desafios, que colocam em dúvida o desenvolvimento de diversas regiões. Com o aumento e adensamento da população, cresce a pressão sobre os recursos. Dessa forma, a gestão e o planejamento urbanos tornam-se mais complexos, aumentando a demanda por transporte, entre outros fatores que ameaçam a qualidade … Continued